淘宝店铺业务繁杂，全面的客服外包服务能减轻运营压力。金牌客服外包的淘宝客服外包服务内容丰富，包括售前客服，热情解答顾客关于产品咨询，引导下单；售后客服处理退换货、投诉等问题，维护店铺口碑；还可提供售前售后一体客服服务。服务时间灵活，支持 7X24 小时不间断服务。通过标准化岗前培训，让客服熟悉淘宝平台规则与店铺产品知识，按类目匹配客服提升服务专业性，为淘宝店铺提供全面优质的客服外包服务，提升店铺业绩。网萌科技在淘宝客服外包服务上同样内容丰富且专业，能为淘宝店铺提供有力支持。
 
        上海网萌网络科技有限公司（简称“网萌科技”）成立于2011年，总部坐落于中国（上海）自由贸易试验区张江科学城，现有十余个客服基地，3000+金牌客服团队，数十所高职院校资源，是一家以技术驱动、服务为核心的全域电商服务生态构建者。公司深度洞察中小型商家运营痛点，以定制化服务为抓手，从人员配置、服务流程、成本控制到效果评估，提供一站式解决方案，重新定义客服外包服务的性价比标准，助力电商商家实现服务效率与商业价值的双重提升。